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宁波市生态环境局余姚分局:拉紧党风廉政弦 助环境信访调处
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发布时间:2020年06月19日 09:42:31 新闻热线:62726789 , 62735052 | 首页 | 逛逛论坛

  余姚新闻网讯(通讯员 任晓景)为了提高人民群众对环保工作的满意度,29vns.com:宁波市生态环境局余姚分局在帮扶企业复工复产的同时,按照2020年省市生态环境系统全面从严治党有关工作要求,拉紧党风廉政建设弦,改进工作作风,规范制度建设,提高环境信访办理效率,降低信访投诉量。

  全面强化责任落实,层层压实责任,狠抓主体责任和一岗双责落实。该局建立分管领导联系基层环保所的联络机制,对重复信访实行属地环保所联系领导包案制度,由包案领导亲自抓整改落实,推动信访问题及时就地化解。包案领导在信访办理过程中,一方面加强对基层的党风廉政监督,一方面帮助基层寻找问题症结,制定化解措施,做好解决诉求、解疑释惑、引导教育、帮扶救助等工作,有力地推动了矛盾问题彻底化解。

  全面加强制度建设和组织建设,着力提升信访处置规范化和高效化建设水平。该局建立健全“日日商、周周清、月月结”信访工作机制。每日由分管领导会同执法队等对当天信访件进行会商,提出要求和标准;每周举行局长碰头会对疑难信访件进行研判分析,按照信访件一周清零原则完成办理;每月对当月的信访件进行总结,分析当前环境信访整体形势,结合历年信访趋势,划分信访重点区域与重点行业,提前介入开展“风险”排查,及时就地化解。除此之外,该局还通过第一时间登记、第一时间受理、第一时间与投诉人沟通、第一时间办理、第一时间答复并回访等“五个第一”机制,切实提升信访件的办理质量和效率,尽量将7个工作日的办理时限缩短至4个工作日。

  全面加强信访规范处置,强化执法监督,有效化解各类廉政风险。在信访调处过程中,该局将属地监督、内部监督与社会监督有机结合起来,形成监督合力,有效助推党风廉政建设,做到了信访查处与属地乡镇环保办联合调处,实现相互监督;调处决定由环保所集体讨论形成,防止发生偏差;同时向企业发放廉政监督卡,调处后对企业主进行电话抽查和回访,接受企业监督。这样既解决了群众反映的问题,又建立起长效工作机制,既切实维护了人民群众的切身利益,又树立了环保执法良好的社会形象。

  (来源:余姚新闻网-余姚日报 编辑:徐珊珊)

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